领导变革:转型为何失败

• 作者: 石志华 约翰·科特
• 来源期刊: 哈佛商业评论
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 所属期刊栏目: 哈佛经典
• 页码范围: 124-133
• 页数: 10页
• 语种: 中文

摘要

过去10年间,我研究过100多家试图通过重大变革显著提高自身竞争力的公司.这些公司在规模、国别以及经营状况方面都不尽相同,其中既有像福特汽车(Ford)那样的大公司,也有像兰德马克通信(Landmark Communications)那样的小公司;既有像通用汽车(GM)那样的美国公司,也有像英国航空(British Airways)那样的非美国公司;既有像美国东方航空(Eastern Airlines)那样几近覆灭的公司,也有像百时美施贵宝(Bristol-Myers Squibb)那样利润颇丰的公司.这些公司发起的变革有各种各样的名义,包括全面质量管理(TQM)、流程再造、精简机构、重组、文化变革、扭亏为盈等等.但无论是哪一种情况,它们发起变革的根本目的都是一样的,那就是对业务经营模式做出重大调整,从而适应更具挑战性的新市场环境.