陕西理工学院图书馆读者满意度评价的实现

• 作者: 冯润玲
• 来源期刊: 农业图书情报学刊
• 学科: 社会科学
• 关键词: 读者满意度 评价体系
• 年，卷（期）: 2007,（7）
• 所属期刊栏目: 科学管理与服务
• 页码范围: 58-60,74
• 页数: 4页
• 分类号: G252
• 字数: 3447字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-1248.2007.07.018

摘要

从"评价指标体系结构设计-指标实际数据的获得-指标体系权重设计-满意度指数计算-标准设置-评价"这一完整的过程说明了我馆读者满意度评价是如何实现的,最后利用此方法对我馆的读者满意度进行评价.