电力变压器产品顾客满意度测试应用研究

• 作者: 信海红 姚玉玲 王宝军
• 来源期刊: 变压器
• 关键词: 变压器 顾客满意度 指标
• 年，卷（期）: 2007,（7）
• 所属期刊栏目: 专题综述
• 页码范围: 9-11
• 页数: 3页
• 分类号: TM406
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1001-8425.2007.07.002

摘要

介绍了电力变压器产品顾客满意度测评遵循的原则和指标采集方法,并给出测评的应用示例.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姚玉玲	河北大学质量技术监督学院	14	107	3.0	10.0
2	信海红	河北大学质量技术监督学院	32	160	6.0	12.0
3	王宝军	河北大学质量技术监督学院	25	120	6.0	10.0