钛学术
文献服务平台
学术出版新技术应用与公共服务实验室出品
首页
论文降重
免费查重
学术期刊
任务中心
登录
文献导航
学科分类
>
综合
工业技术
科教文艺
医药卫生
基础科学
经济财经
社会科学
农业科学
哲学政法
社会科学II
哲学与人文科学
社会科学I
经济与管理科学
工程科技I
工程科技II
医药卫生科技
信息科技
农业科技
数据库索引
>
中国科学引文数据库
工程索引(美)
日本科学技术振兴机构数据库(日)
文摘杂志(俄)
科学文摘(英)
化学文摘(美)
中国科技论文统计与引文分析数据库
中文社会科学引文索引
科学引文索引(美)
中文核心期刊
cscd
ei
jst
aj
sa
ca
cstpcd
cssci
sci
cpku
默认
篇关摘
篇名
关键词
摘要
全文
作者
作者单位
基金
分类号
搜索文章
搜索思路
钛学术文献服务平台
\
学术期刊
\
经济财经期刊
\
邮电经济期刊
\
世界电信期刊
\
中国与印度呼叫中心外包服务市场比较
中国与印度呼叫中心外包服务市场比较
作者:
刘玮
马晓军
基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取
摘要:
暂无资源
收藏
引用
分享
推荐文章
外包呼叫中心业务软件的测试与管理
外包呼叫中心
业务软件
测试
多层分级管理体系
武进广电呼叫服务中心的规划与实施
呼叫中心框架
来电处理
人员安排
管理要点
浅议呼叫中心工作效率与服务等级
呼叫中心
服务等级
座席利用率
Erlang C
呼叫中心效率
呼叫中心构建模式的比较分析
呼叫中心
构建
模式
内容分析
文献信息
引文网络
相关学者/机构
相关基金
期刊文献
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数
(/次)
(/年)
文献信息
篇名
中国与印度呼叫中心外包服务市场比较
来源期刊
世界电信
学科
经济
关键词
年,卷(期)
2007,(12)
所属期刊栏目
市场·管理
研究方向
页码范围
66-68
页数
3页
分类号
F6
字数
4442字
语种
中文
DOI
10.3969/j.issn.1001-4802.2007.12.025
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
H指数
G指数
1
马晓军
中国电信产品开发中心企业与综合产品开发部
4
36
4.0
4.0
2
刘玮
中国电信产品开发中心企业与综合产品开发部
6
42
4.0
6.0
传播情况
被引次数趋势
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献
(0)
共引文献
(0)
参考文献
(0)
节点文献
引证文献
(14)
同被引文献
(0)
二级引证文献
(13)
2007(0)
参考文献(0)
二级参考文献(0)
引证文献(0)
二级引证文献(0)
2008(3)
引证文献(3)
二级引证文献(0)
2010(3)
引证文献(3)
二级引证文献(0)
2011(2)
引证文献(1)
二级引证文献(1)
2012(4)
引证文献(3)
二级引证文献(1)
2013(3)
引证文献(0)
二级引证文献(3)
2014(4)
引证文献(1)
二级引证文献(3)
2015(2)
引证文献(1)
二级引证文献(1)
2016(2)
引证文献(0)
二级引证文献(2)
2018(2)
引证文献(1)
二级引证文献(1)
2019(2)
引证文献(1)
二级引证文献(1)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
世界电信
主办单位:
工业和信息化部电信科技情报研究所
出版周期:
季刊
ISSN:
1001-4802
CN:
11-2379/TN
开本:
大16开
出版地:
中国北京市海淀区学院路40号
邮发代号:
82-693
创刊时间:
1988
语种:
chi
出版文献量(篇)
4723
总下载数(次)
2
期刊文献
相关文献
1.
外包呼叫中心业务软件的测试与管理
2.
武进广电呼叫服务中心的规划与实施
3.
浅议呼叫中心工作效率与服务等级
4.
呼叫中心构建模式的比较分析
5.
寻呼企业与呼叫中心运营业务
6.
新疆农村广播电视公共服务呼叫中心建设探讨
7.
呼叫中心回眸与展望
8.
呼叫中心的构建
9.
印度石油工程技术服务市场的开发
10.
诸暨广电呼叫中心的建设实施
11.
基于呼叫中心的农户服务系统需求分类算法研究
12.
基于NGN的呼叫中心的研究与设计
13.
广电呼叫中心的建设
14.
承接国际服务外包 促进服务经济发展
15.
承接国际服务外包促进服务经济发展
推荐文献
钛学术
文献服务平台
学术出版新技术应用与公共服务实验室出品
首页
论文降重
免费查重
学术期刊
任务中心
登录
根据相关规定,获取原文需跳转至原文服务方进行注册认证身份信息
完成下面三个步骤操作后即可获取文献,阅读后请
点击下方页面【继续获取】按钮
钛学术
文献服务平台
学术出版新技术应用与公共服务实验室出品
原文合作方
继续获取
获取文献流程
1.访问原文合作方请等待几秒系统会自动跳转至登录页,首次访问请先注册账号,填写基本信息后,点击【注册】
2.注册后进行实名认证,实名认证成功后点击【返回】
3.检查邮箱地址是否正确,若错误或未填写请填写正确邮箱地址,点击【确认支付】完成获取,文献将在1小时内发送至您的邮箱
*若已注册过原文合作方账号的用户,可跳过上述操作,直接登录后获取原文即可
点击
【获取原文】
按钮,跳转至合作网站。
首次获取需要在合作网站
进行注册。
注册并实名认证,认证后点击
【返回】按钮。
确认邮箱信息,点击
【确认支付】
, 订单将在一小时内发送至您的邮箱。
*
若已经注册过合作网站账号,请忽略第二、三步,直接登录即可。
期刊分类
期刊(年)
期刊(期)
期刊推荐
交通旅游经济
农业经济
大学学报
工业经济
经济与管理
经济学
贸易经济
邮电经济
金融保险
世界电信2017
世界电信2016
世界电信2015
世界电信2014
世界电信2013
世界电信2012
世界电信2011
世界电信2010
世界电信2009
世界电信2008
世界电信2007
世界电信2006
世界电信2005
世界电信2004
世界电信2003
世界电信2002
世界电信2001
世界电信2007年第9期
世界电信2007年第8期
世界电信2007年第7期
世界电信2007年第6期
世界电信2007年第5期
世界电信2007年第4期
世界电信2007年第3期
世界电信2007年第2期
世界电信2007年第12期
世界电信2007年第11期
世界电信2007年第10期
世界电信2007年第1期
现代肿瘤医学
中华肿瘤杂志
中国肿瘤临床
癌症
中国肿瘤
中华肿瘤防治杂志
实用癌症杂志
临床肿瘤学杂志
中华放射肿瘤学杂志
中国癌症杂志
肿瘤
中国肺癌杂志
中国肿瘤临床与康复
肿瘤防治研究
实用肿瘤杂志
肿瘤学杂志
癌症进展
肿瘤研究与临床
国际肿瘤学杂志
肿瘤基础与临床
中国肿瘤生物治疗杂志
实用肿瘤学杂志
癌变·畸变·突变
白血病·淋巴瘤
中国癌症研究(英文版)
中华乳腺病杂志(电子版)
肿瘤预防与治疗
肿瘤药学
中国肿瘤外科杂志
中国癌症防治杂志
现代泌尿生殖肿瘤杂志
肿瘤学与转化医学(英文)
中国神经肿瘤杂志
癌症生物学与医学(英文版)
消化肿瘤杂志(电子版)
肿瘤代谢与营养电子杂志
世界肿瘤杂志
肿瘤综合治疗电子杂志
肝癌电子杂志
抗癌
通讯世界
电子商务
中国电子商务
数字通信世界
通信世界
通信企业管理
中国信息界
世界电信
上海信息化
信息网络
电子商务世界
IT时代周刊
邮政研究
中国科技资源导刊
中国电子商情·通信市场
中国邮政
信息空间
现代邮政
关于我们
用户协议
隐私政策
知识产权保护
期刊导航
免费查重
论文知识
钛学术官网
按字母查找期刊:
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
其他
联系合作 广告推广: shenyukuan@paperpass.com
京ICP备2021016839号
营业执照
版物经营许可证:新出发 京零 字第 朝220126号