网上购物感知风险的实证研究

• 作者: 井淼 周颖 王方华
• 来源期刊: 系统管理学报
• 学科: 经济
• 关键词: 网上购物 感知风险 网上购买意愿
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 所属期刊栏目: 学术论文
• 页码范围: 164-169
• 页数: 6页
• 分类号: F713.36
• 字数: 7239字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-2542.2007.02.013

摘要

感知风险对消费者购买行为的解释作用越来越重要.探讨了感知风险与其前因变量及结果变量的关系,提出并验证了网站影响因素-感知风险-网上购买意愿的结构方程模型.实证研究结果表明:网站影响因素中,网站便捷性对服务风险有显著影响,呈负相关关系;网站真实性对功能风险有显著影响,呈负相关关系;网站安全性对隐私风险有显著影响,呈负相关关系;服务风险、功能风险和隐私风险对消费者的网上购买意愿有显著影响,呈负相关关系.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周颖	上海交通大学安泰经济与管理学院	82	1105	14.0	32.0
2	王方华	上海交通大学安泰经济与管理学院	220	3464	31.0	54.0
3	井淼	上海交通大学安泰经济与管理学院	36	967	13.0	31.0