Sam Flemming：网络口碑，您“聆听”了吗？

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 口碑传播 SAM WEB2.0 市场竞争优势 市场信息 消费需求
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 78
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

前瞻观点： 进入Web2．0时代后，消费者已经成为了媒体，他们通过掌控品牌的网络口碑传播，真正成为了“上帝”。网络口碑能够提供接近实时的独特市场信息，它将为那些开始“聆听并了解”网络口碑的公司创造更多的市场竞争优势。