人性化管理对提高护士情商的作用探讨

• 作者: 张志敏 霍世英 黄叶莉
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 情商 人性化管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 所属期刊栏目: 护士长园地
• 页码范围: 53-54
• 页数: 2页
• 分类号: C931.2
• 字数: 2820字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-315X.2007.12.023

摘要

情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质.通过分析护士情商在护理工作中的重要性,提出人性化管理有利于护士情商的提高.管理者可以通过应用综合管理艺术、营造良好工作氛围、调节心理状态、强化情感沟通的策略来提高护士情商,进而直接提高护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	霍世英	海军总医院护理部	42	306	9.0	16.0
2	黄叶莉	海军总医院护理部	153	916	15.0	24.0
3	张志敏	海军总医院呼吸内科	17	151	7.0	12.0