“诚信”结出幸福花

• 来源期刊: 江苏通信技术
• 学科: 经济
• 关键词: 诚信 客户满意度 服务工作 宿迁 企业
• 年，卷（期）: 2007,（6）
• 页码范围: 31-33
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

近年来，宿迁移动分公司的服务工作一直遵循“诚信”两个字，从大处着眼，从细微处着手，强化“客户满意度”全程考核，积极寻找“服务短板”，切实把服务工作落到实处，使得宿迁分公司自2004年以来连续三年客户满意度位于全省前三名，2007年前三季度也位于全省前列。企业用真诚、专业、诚信的服务赢得客户的信任，也得到了客户的认可。