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售后服务中的几个要素
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基于Web的产品售后服务研究
Web
故障模式
产品档案
故障识别及处理
质量知识库
层次分析决策法
电子商务模式下的售后服务
电子商务
售后服务质量
顾客满意度
拖拉机领域售后服务规范类标准研讨
拖拉机
售后服务
标准体系
农作物
内容分析
关键词云
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文献信息
篇名 售后服务,请再专业点
来源期刊 上海百货 学科 经济
关键词 售后服务中心 质量问题 服务态度 维修人员 消费者 企业 商品
年,卷(期) 2007,(15) 所属期刊栏目
研究方向 页码范围 8
页数 1页 分类号 F426.471
字数 语种 中文
DOI
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研究主题发展历程
节点文献
售后服务中心
质量问题
服务态度
维修人员
消费者
企业
商品
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
上海百货
月刊
1007-3833
CN 31-1187/F
上海市福州路355号707室
出版文献量(篇)
10463
总下载数(次)
39
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0
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