基层医院外科出院病人电话回访效果

• 作者: 冯艳红 周国英 潘雪
• 来源期刊: 家庭护士：下半月
• 学科: 医学
• 关键词: 外科 出院病人 电话回访
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 页码范围: 9-10
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323

摘要

[目的]总结基层医院护士对出院病人电话回访的经验体会，提高病人的满意度。[方法]对出院103例病人进行电话回访。[结果]病人对医院的满意度提高。[结论]电话回访满足了病人出院后的健康需求，有利于提高病人的满意度，扩展了服务范围，提高了医院的社会效益和经济效益。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘雪		9	27	3.0	5.0
2	冯艳红		4	4	1.0	2.0
3	周国英		7	7	2.0	2.0