服务从点滴做起 诚信自细微树立——工行湖北省孝感分行北街口支行营业室优质服务纪实

• 作者: 孙新陈文辉彭焱清
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 营业环境 优质服务 湖北省 孝感 支行 细微 诚信 以客户为中心
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 30-32
• 页数: 3页
• 分类号: F832.33

摘要

工行湖北省孝感分行北街口支行营业室于2004年2月从孝南支行分设成立，它坐落在交通便利、商贸繁华的孝感城站路中心。近三年来，它以优越的地理位置，整洁的营业环境，先进的服务设施以及业务功能健全的物理分区、安全的私密操作空间和走在当地同业前列的理财服务，吸引了孝感城区的广大客户。营业室全体员工秉承“特色、创新、质量、效益”的经营理念，以客户为中心，以营销为重点，开动脑筋，抢抓机遇，合规经营，创造出了骄人的业绩。截至2006年年底，实现经营利润523万元，存款净增6987万元，储蓄存款以12％的速度逐年递增，累计实现中间业务收入492万元，各项经营指标在全行名列前茅。