曾新生：轮胎也要一站式服务

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 一站式服务 轮胎行业 固特异 消费者 零售市场 服务中心 加盟方式
• 年，卷（期）: 2007,（2）
• 页码范围: 124
• 页数: 1页
• 分类号: F274

摘要

前瞻观点： 随着轮胎行业从整车配套业务转向零售市场的竞争，单一的“轮胎”店已经不能满足消费者的需求，“谁能为消费者提供最好的服务体验”成为了成败的关键。固特异计划2007年新开300家“固特异授权服务中心”，并且着手开发大卖场渠道。 2006年影响力： 2006年，固特异重点加紧渠道的抢点布局，其授权品牌店以加盟方式迅速扩张，并通过为消费者提供轮胎、零售产品．汽车服务全方位．一站式服务，挑战目前对轮胎行业的传统定义。渠道和服务的这些创新使固特异超越“轮胎”，继续领跑中国轮胎市场。