有感于一则服务格言

• 作者: 徐雁冰
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 服务 格言 商场 节假日 问候语 招牌 照片 百货
• 年，卷（期）: jrdwjs_2007,（4）
• 页码范围: 50
• 页数: 1页
• 分类号: F716

摘要

前几日携妻儿逛商场，走进中商百货二楼。因为是节假日，商场里推行一系列优惠活动，到处可见熙熙攘攘的购物人员。每到一处，必有服务小姐温柔的问候语：欢迎光临XX（品牌），请随便看看。此时，商场悬挂的“每月一星”招牌吸引了我，招牌上有本月服务之星的照片，照片下方印有一则服务格言：简单的工作你重复做，你就是专家；重复的工作你快乐做，你就是赢家。