浅谈医院业务流程再造

• 作者: 周军 孙刚 范春城
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 业务流程再造 医疗服务 模式 重新设计
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 服务质量
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 分类号: R1
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2007.04.016

摘要

业务流程再造理论是20世纪90年代兴起的一场管理变革,是新经济时代对传统分工理论的突破.文章阐述了医院业务流程再造的历史背景,以及应用中的核心内容和指导思想;介绍了美国和台湾医院推行BPR的成功经验和不足;阐述了医院实施BPR的具体步骤及注意事项,以期对当前医院推行BPR的探索有所借鉴.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙刚	武汉大学公共管理学院	11	59	5.0	7.0
2	周军		1	9	1.0	1.0
3	范春城	武汉大学公共管理学院	1	9	1.0	1.0