"优质服务年"系列报道之2 服务文化撑起绍兴电力"百年老店"

• 来源期刊: 国家电网
• 学科: 经济
• 关键词: 电费 供电局 贴心服务 供电企业 客户 绍兴 服务文化 企业优化 电力局 劳动生产率
• 年，卷（期）: 2007,（8）
• 页码范围: 67-68
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文

摘要

2006年,绍兴电力局的年人均劳动生产率达到97万元,是什么动力创造了这样辉煌的业绩?绍兴电力局党委书记陈关贤一语中的:"绍兴电力局所有职工都认同一个观念:我们的服务,就是通过满足客户的需求来实现企业的效益,