ITIL中IT基础架构管理模型设计与实现

• 作者: 吴健 杨钰
• 来源期刊: 计算机技术与发展
• 学科: 工学
• 关键词: 信息技术基础设施库 IT基础架构管理 服务 支撑 依赖
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 智能、算法、系统工程
• 页码范围: 250-封三
• 页数: 4页
• 分类号: TP3
• 字数: 3745字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-629X.2007.04.069

摘要

为保证企业IT基础架构的稳定可靠运行,结合ITIL理论中IT基础架构管理理念,设计了IT基础架构管理模型.在研究ITIL理论的基础上,为IT基础架构管理划分了三个层次,阐述层次划分的理由以及层次间的关系,最终形成完整的设计模型.在模型设计中,解释了传统的服务概念以及IT基础架构管理模型中使用到的服务的涵义,并且提出了在IT基础架构管理中包含的支撑和依赖关系模型.通过设计IT基础架构管理模型.可以有效的管理IT部门的基础设施,提高企业IT系统的稳定性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吴健	苏州大学计算机科学与技术学院	38	352	12.0	16.0
2	杨钰	苏州大学计算机科学与技术学院	6	70	4.0	6.0