质量管理成为经济持续增长与社会和谐发展的驱动力——上海企业质量管理现状调查报告

• 作者: 唐晓芬
• 来源期刊: 上海质量
• 学科: 经济
• 关键词: 上海企业 质量管理 成熟度 调查
• 年，卷（期）: 2007,（10）
• 所属期刊栏目: 管理论坛
• 页码范围: 32-39
• 页数: 8页
• 分类号: F2
• 字数: 10322字
• 语种: 中文

摘要

本报告是基于对上海企业质量管理现状的广泛调查.调查统计分析结果显示,上海企业质量管理成熟度处于国内先进水平,上海企业在履行社会责任、提升顾客满意、推行质量链管理方面呈现出良好的发展趋势,为经济持续增长和社会和谐发展发挥了越来越重要的作用.通过剖析企业实施质量管理存在的关键问题,在提高服务质量、建设和谐企业及加强质量人才职业化建设等方面提出了相关建议和对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	唐晓芬		13	3	1.0	1.0