用户满意管理在高速公路运营企业中的实践

• 作者: 张仰进
• 来源期刊: 企业界
• 学科: 经济
• 关键词: 高速公路 用户满意管理 运营企业 交通运输结构 实践 公路通车里程 “瓶颈” 续保
• 年，卷（期）: 2007,（10）
• 页码范围: 38-39
• 页数: 2页
• 分类号: F407.36

摘要

从1988年上海至嘉定高速公路建成通车至今19年间，中国高速公路总体上实现了持续，快速和有序的发展，截止至2006年底，我国高速公路通车里程已经超过了4.5万公里，继续保持世界第二。高速公路的发展极大优化了交通运输结构，对缓解交通运输的“瓶颈”制约发挥了重要作用。

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