该让谁做客服

• 来源期刊: 西部论丛
• 年，卷（期）: 2007,（9）
• 所属期刊栏目: 管理视野
• 页码范围: 74
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

趋势科技的管理理念中,最特别的一项是研发人员必须亲自面对客户,而不是面对公司的销售部门.虽然增加了不小的差旅费用,但是这使研发时间省下40%,密切了和客户的关系,产品更畅销.