服务外包的发展趋势与江苏承接应对的现状与对策

• 作者: 蒋昭乙
• 来源期刊: 江苏对外经贸论坛
• 学科: 经济
• 关键词: 服务外包 发展趋势 信息技术外包 世界发达国家 现状 接应 江苏 业务流程外包
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 60-63
• 页数: 4页
• 分类号: F746.18

摘要

一、目前服务外包的发展情况 （一）目前世界的发展形势 近年来，随着跨国公司的战略调整以及系统、网络、存储等信息技术的迅猛发展，由业务流程外包（BPO）和信息技术外包（ITo）组成的服务外包正逐渐成为服务贸易的重要形式。世界发达国家和地区是主要服务外包输出地，在全球外包支出中，美国占了约2／3，欧盟和日本占近1／3，其他国家所占比例较小。发展中国家是主要的服务外包业务承接地，其中亚洲是承接外包业务最多的地区，约占全球外包业务的45％。