CRM系统在中国房地产企业的实施策略

• 作者: 连宇新
• 来源期刊: 基建优化
• 学科: 经济
• 关键词: 客户关系管理(CRM)系统 实施策略 房地产企业
• 年，卷（期）: 2007,（1）
• 所属期刊栏目: 房地产
• 页码范围: 88-89,93
• 页数: 3页
• 分类号: F293.33
• 字数: 3535字
• 语种: 中文

摘要

电子商务时代的到来赋予房地产企业"以客户为中心"管理新的内涵--客户关系管理CRM.CRM不仅是一种管理技术和管理软件,更是一种管理模式和管理理念.因此中国房地产企业CRM系统的实施应从管理和技术两个层次入手,分别部署,共同推进.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	连宇新	武汉理工大学土木工程与建筑学院	2	3	1.0	1.0