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摘要:
目的 探讨优质护理服务的管理方法,提高病人的满意度及服务质量.方法 对恢复期的精神病人进行自编的护士服务质量问卷调查.结果 该问卷全面地反映了病房管理及护士服务质量,体现了"以病人为中心"的新型服务理念.结论 该问卷简单易行,操作性好,不失为评价护士服务质量可靠方法,值得推广应用.
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文献信息
篇名 精神科护士服务质量调查问卷的设计与评价
来源期刊 中国健康心理学杂志 学科 哲学
关键词 护士 服务质量 调查评价
年,卷(期) 2007,(11) 所属期刊栏目 群体心理研究
研究方向 页码范围 1032-1034
页数 3页 分类号 B84
字数 3942字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1005-1252.2007.11.036
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王健 9 0 0.0 0.0
2 王希凤 2 0 0.0 0.0
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研究主题发展历程
节点文献
护士
服务质量
调查评价
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国健康心理学杂志
月刊
1005-1252
11-5257/R
大16开
河北省唐山市路北区幸福花园 505-9-201 信箱
18-285
1993
chi
出版文献量(篇)
10330
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69
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105946
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