精神科护士服务质量调查问卷的设计与评价

• 作者: 王健 王希凤
• 来源期刊: 中国健康心理学杂志
• 学科: 哲学
• 关键词: 护士 服务质量 调查评价
• 年，卷（期）: 2007,（11）
• 所属期刊栏目: 群体心理研究
• 页码范围: 1032-1034
• 页数: 3页
• 分类号: B84
• 字数: 3942字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1005-1252.2007.11.036

摘要

目的 探讨优质护理服务的管理方法,提高病人的满意度及服务质量.方法 对恢复期的精神病人进行自编的护士服务质量问卷调查.结果 该问卷全面地反映了病房管理及护士服务质量,体现了"以病人为中心"的新型服务理念.结论 该问卷简单易行,操作性好,不失为评价护士服务质量可靠方法,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王健		9	0	0.0	0.0
2	王希凤		2	0	0.0	0.0