企业公益行为与消费者信任重建

• 作者: 李彬彬 王轶凡
• 来源期刊: 现代商业
• 学科: 经济
• 关键词: 企业公益行为 信任危机 消费者信任 重建
• 年，卷（期）: 2007,（8）
• 所属期刊栏目: 市场营销
• 页码范围: 68-69
• 页数: 2页
• 分类号: F7
• 字数: 3868字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-5889.2007.08.042

摘要

企业的危机管理是实务界和理论界共同关注的问题.文章对企业公益行为和企业信任危机进行了分析和研究,对利用企业公益行为重建消费者信任的方式方法、作用、意义及局限性进行概括和总结.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李彬彬	江南大学设计学院	68	275	9.0	13.0
2	王轶凡	江南大学设计学院	4	5	2.0	2.0