计量装置故障,电费如何追交?-解析安徽望江供电公司对一起计量纠纷的处理

• 来源期刊: 国家电网
• 学科: 经济
• 关键词: 电费 客户沟通 计量纠纷 装置故障 电能计量装置 供电公司 供电企业 数码相机 不当得利 现场校验
• 年，卷（期）: 2007,（3）
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 分类号: F426.61
• 语种: 中文

摘要

案例回放2006年10月12日22时许,安徽望江供电公司工作人员在对某轧花厂进行用电检查时,发现该厂计量装置电压二次回路B相失压.经分析,认为故障可能是由于安装在变压器低压侧的互感器箱内电压桩头松动导致的.供电公司了解到客户的生产时间是从每晚20时至次日8时,为确保客户正常生产,供电公司同客户达成协议,双方对当晚的检测数据进行签字确认,次日再进行故障处理.同时供电公司用摄像机和数码相机对开启铅封、现场校验、电能表号、电表底度、电表各相电压、客户考核表底度等关键场景进行了固定.