基于ITSM的计算机实验室管理

• 作者: 周运华 常薇 肖克辉 肖媚燕
• 来源期刊: 实验科学与技术
• 学科: 工学
• 关键词: IT 服务管理 IT 基础设施库 实验室管理 流程
• 年，卷（期）: 2007,（6）
• 所属期刊栏目: 实验室建设与管理
• 页码范围: 132-134
• 页数: 3页
• 分类号: TP308.TP391|G642·42
• 字数: 3054字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-4550.2007.06.048

摘要

随着高校计算机教育的深入发展,计算机实验室管理模式的落后成为发展的瓶颈.信息技术服务管理(ITSM) 作为IT运维部门的管理平台,它出现的背景、根本目的及作用为建立针对计算机实验室功能特征的新型运作机制提供了开阔的思路.针对计算机实验室管理模式落后的现状,如果借助IT服务管理思想理念,对计算机实验室的建设与运行模式改革进行规划,完善实验室管理体系,将使之更加灵活地适应教学和科研业务的需求.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周运华	华南农业大学信息学院	12	130	5.0	11.0
2	常薇	华南农业大学信息学院	15	149	4.0	12.0
3	肖克辉	华南农业大学信息学院	28	210	7.0	13.0
4	肖媚燕	华南农业大学信息学院	12	127	4.0	11.0