北京首都国际机场18路"神仙"共建和谐空港

• 作者: 林红梅
• 来源期刊: 瞭望
• 学科: 经济
• 关键词: 首都国际机场 旅客满意度 神仙 航空公司 股份公司 首都机场 股份有限公司 服务工作 机场航站楼 旅客服务
• 年，卷（期）: 2007,（10）
• 页码范围: 68-70
• 页数: 3页
• 分类号: F562
• 语种: 中文

摘要

在北京首都国际机场方圆38万平方米的地盘上,与旅客直接打交道的单位主要有18家,他们分属不同的领导系统,但对于旅客来说,他们只有一个共同的名字--首都机场.前些年各扫门前雪的18路"神仙",在首都机场股份有限公司的倡议和组织下,近两年来依托首都机场旅客服务促进委员会的平台,携起手来,以"首问负责,礼让旅客"为宗旨,