以用户为关注焦点 开拓商用汽车服务新时代——2006中国商用车服务主题报告

• 作者: 谢光耀
• 来源期刊: 商用汽车新闻
• 学科: 经济
• 关键词: 商用车 关注焦点 企业网站 客车企业 服务水平 服务热线 服务承诺 用户培训 汽车新闻 服务网点
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 7-14
• 页数: 8页
• 分类号: F426.471

摘要

服务是中国汽车企业,也是中国商用车企业未来最核心的竞争力之一。有人士曾预测,服务的同质化正成为产品同质化之后的另一个热门话题。也正为此,近几年国内商用车企业围绕服务承诺、服务创新方面的竞争此起彼伏,日趋白热化。由此导

作者信息

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1	谢光耀		3	0	0.0	0.0