基于客户支出分配的一对一B2C电子商务营销

• 作者: 李彦
• 来源期刊: 中国西部科技：学术版
• 学科: 经济
• 关键词: 一对一营销 客户支出分配 客户终身价值 维系概率 购买转换
• 年，卷（期）: 2007,（7）
• 页码范围: 87-88
• 页数: 2页
• 分类号: F274

摘要

有效地保持有价值的客户是企业成功的关键，而客户终身价值又是影响客户保持商业战略实施的首要因素，所以企业需要通过研究客户终身价值来确定最有竞争力的一对一营销策略。本文建立了基于客户支出分配的客户终身价值模型，并推论出维系概率和购买转换是影响客户终身价值的首要因素，与客户终身价值成正比例关系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李彦	桂林电子科技大学管理学院	6	25	3.0	5.0