多一天再多一天

• 作者: 张玉静
• 来源期刊: 管理@人
• 学科: 经济
• 关键词: 企业高层管理人员 经营业绩指标 员工管理 盖洛普公司 顾客满意度 生产效率 咨询公司 复杂性
• 年，卷（期）: glr_2007,（12）
• 页码范围: 49-51
• 页数: 3页
• 分类号: F272.92

摘要

员工保留在今天已经得到企业高层管理人员的关注，意识到员工管理的复杂性和重要性，如盖洛普公司著名的Q12研究旨在将员工的态度与公司基层的四个经营业绩指标相联系，其中员工保留就是这四个业绩指标之一，其他三个是生产效率、顾客满意度和利润率。韬睿咨询公司通过对世界上16个国家86，000多名员工（其中包括中国的约1，100名员工）的调查得出这样的结论：

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张玉静	北京林业大学经济管理学院	25	94	6.0	7.0