打造高素质客服团队 提供高水平客户服务

• 作者: 张明
• 来源期刊: 金融电子化
• 学科: 经济
• 关键词: 银行托管 工商银行 北京地区 团队建设 高素质 银行中心 客服中心 流程管理 系统监控 电子银行
• 年，卷（期）: 2007,（10）
• 页码范围: 28
• 页数: 1页
• 分类号: F832.2
• 语种: 中文

摘要

工商银行电子银行中心成立于2003年,主要承担工商银行网站运营、电子银行系统监控、一体化电话银行托管、北京地区电子银行业务发展等工作.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张明		3	0	0.0	0.0