浅析广电核心竞争力的提升-业务支撑系统的构筑

• 来源期刊: 广播电视信息(上半月刊)
• 学科: 经济
• 关键词: 业务流程 核心竞争力 电信运营商 业务支撑系统 广电网络 客户模型 以客户为中心 数字电视 管理模块 网络运营商
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 页码范围: 49-52
• 页数: 4页
• 分类号: F626
• 语种: 中文

摘要

三网融合是广电网络发展中不可避免的趋势,面对未来的机遇和挑战,广电网络运营商必须努力提高企业的核心竞争力.构筑以客户为中心的业务支撑系统应当作为其提升核心竞争力的有效手段,该文首先研究了广电网络当前的形式,然后结合ETOM模型分析了重庆有线业务支撑系统的功能特点及应用.