钦州烟草电话访销员队伍建设初探

• 作者: 卢翰华 龙春香
• 来源期刊: 广西烟草
• 学科: 经济
• 关键词: 销户 营运成本 营销手段 潜在用户 意度 文化素质 绩效管理 团队建设 电子化服务 工作方法
• 年，卷（期）: gxyc_2007,（12）
• 页码范围: 46-49
• 页数: 4页
• 分类号: F426.8

摘要

【正】引言:电话访销是连接卷烟经销户和烟草公司服务的桥梁,是烟草公司管理窗口的延伸,也是烟草公司对卷烟经销户进行电子化服务的门户,它不仅可以有效、快速地改善服务,提高客户的满意度,而且可以降低企业营运成本、完善营业网络和营销手段,挖掘潜在用户,增加企业的综合竞争力。在市场竞争越来越激烈的今天,电话访销的这一系列作用和意义也越来越突显,因此,如何加强电话访销队伍建设十分紧迫。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	龙春香		30	0	0.0	0.0
2	卢翰华		1	0	0.0	0.0