本期话题：诺顿误杀Windows XP事件

• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 工学
• 关键词: Windows XP 诺顿 话题 事件 公关案例 技术 公众
• 年，卷（期）: 2007,（6）
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 分类号: TP316.7

摘要

最近．频繁听到身边有人遭遇“诺顿误杀”．甚至有整栋楼遭遇“误杀”。自5月18日，诺顿误报事件波及了中国数百万电脑用户之后．“诺顿误杀”已经脱离技术讨论的范畴．正在成为一个公众话题。或者说，这也是一例独特的危机公关案例．一个由技术漏洞引发的危机公关案例。