平衡计分卡在审计部门绩效评价中的应用

• 作者: 何英华
• 来源期刊: 审计文摘
• 学科: 经济
• 关键词: 绩效评价模式 平衡计分卡 审计部门 《哈佛商业评论》 应用 绩效管理体系 组织经营 财务数据
• 年，卷（期）: 2007,（5）
• 页码范围: 17-18
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

平衡计分卡（Balanced Scorecard）是一种综合绩效管理体系。源自于哈佛商学院教授罗伯特·S·卡普兰和诺郎顿研究院的大卫．P·诺顿1990年所从事的“未来组织绩效衡量方法研究计划，”该计划的目的在于找出超越传统的以财务数据为主的绩效评价模式，使组织的战略转变为行动。该研究的结论“平衡计分卡：驱动绩效的量度”于1992年发表在《哈佛商业评论》上，首次提出了平衡计分卡的概念。它将组织经营任务决策转化为四大部分的指标：财务、顾客、内部过程、学习和成长。