高情商与低事故

• 作者: 吴维库 姚迪
• 来源期刊: 领导文萃
• 学科: 社会科学
• 关键词: 情绪变化 情商理论 案例 工作质量 保安 工作态度 高情商 安全事故 当事人 保卫部
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 页码范围: 147-150
• 页数: 4页
• 分类号: C93
• 语种: 中文

摘要

通过对情商理论的认识,我们发现情商对工作质量起着至关重要的作用.例如:各种安全事故及冲突等都与当事人的情绪变化有着密切的联系.因此,如何通过控制自己的情绪来改善他人的工作态度、提高工作质量也就更为人们所关注.