和抱怨说再见

• 作者: 丁珠林
• 来源期刊: 中国卫生
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 所属期刊栏目: 院长心声
• 页码范围: 80-83
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

2006年6月19日,刘玉村走马上任北京大学第一医院院长.时值医改各种方案争论正酣,治理医药购销领域商业贿赂的急风暴雨,以及医患关系日渐紧张的大环境,社会抱怨声甚.刘玉村亮明态度:医患关系的主动权在医方,不应苛求患者.以北大医院门急诊为例,原设计日门诊2500人次的接待能力,每日却拥挤着5000余人次的病患,即使换上我们自己到此体验一番就医流程,也难保满意.听以应当着力倡导建立医患共同体,一起破解医患共同关心的难题.作为国家第一方阵的北大医院,一定要有审时度势的胸襟和因势利导的智慧.