关系营销在服务业中的应用

• 作者: 李春成 蔡玲
• 来源期刊: 管理科学文摘
• 学科: 经济
• 关键词: 服务业 关系营销 对策
• 年，卷（期）: 2007,（4）
• 所属期刊栏目: 综合管理
• 页码范围: 107-109
• 页数: 3页
• 分类号: F7
• 字数: 4842字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2007.04.039

摘要

伴随着入世以来服务业的逐步对外开放,服务业的竞争日趋激烈,我国服务业迫切需要提升自身竞争力水平,以便能在新的市场竞争中立于不败之地.本文指出:关系营销理论是适合服务业特点的新的营销理念,其运用有助于提升我国服务业的竞争力水平,培育长期的竞争优势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蔡玲	华中农业大学文法学院	3	18	2.0	3.0
2	李春成	华中农业大学经管学院	16	387	10.0	16.0