对实施服务营销战略的思考

• 作者: 徐言峰
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 服务营销战略 外资金融机构 中外资银行 对外开放 营销活动 营销环境 中资银行 服务质量
• 年，卷（期）: 2007,（9）
• 页码范围: 50-51
• 页数: 2页
• 分类号: F724.741

摘要

自从我国金融业全面对外开放以来，外资金融机构在中国领域内的营销活动开始逐步加强，我国银行业面临着外资金融机构带来的巨大挑战和机遇，营销环境正在发生着深刻变化。在这种中外资银行同台竞技的新形势下，中资银行如何深入开展服务营销，不断提高服务质量，进一步挖掘服务内涵，逐渐成为取得竞争优势的重要手段。