为“一口对外”服务叫好

• 作者: 吴金良
• 来源期刊: 供电行业信息
• 学科: 工学
• 关键词: 服务质量 用电客户 供电部门 服务窗口 供电企业 供电服务 供电区域 黑龙江省
• 年，卷（期）: 2007,（5）
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 分类号: TM727

摘要

供电部门，与百姓的日常生活密不可分，供电服务质量的好坏，直接关系到供电企业的形象。近日，黑龙江省牡丹江西安供电局在管辖的供电区域推出“一口对外”供电服务，用电客户想办理任何用电事宜，只要到大厅服务窗口，申请办理就行，大厅服务窗口依据用电客户所申请用电类别，主动联系相关部门，办妥一切手续，用电客户不用楼上楼下跑，甚至有些部门往返几次找不到人。“一口对外”方便的是用电客户，赢得的是人心。