中国工商银行安徽省巢湖分行 打造“双金”文化 促进和谐发展

• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 企业文化建设 中国工商银行 巢湖 和谐发展 安徽省 客户忠诚度 核心价值观 党委书记
• 年，卷（期）: 2007,（9）
• 页码范围: F0003-F0004
• 页数: 2页
• 分类号: F270

摘要

2005年4月工行巢湖分行以党委书记、行长王剑敏为代表的新一届领导班子组成以来，坚持走文化兴行之路，他们从研究企业文化建设入手，提炼出具有巢湖分行特色的核心价值观“客户是金、员工是金”。他们把“双金”理念融入企业的发展战略之中，渗透到经营管理的方方面面。突出客户中心地位，全面分析区域经济特点和客户差异，有针对性地开展金融服务，客户忠诚度快速提升；