手机三包却找不到“包主”

• 来源期刊: 消费
• 学科: 经济
• 关键词: 陈先生 工作人员 售后服务 手机 公司服务 三包 四个服务 诺基亚 声音 通信
• 年，卷（期）: xfb_2007,（8）
• 页码范围: 14-14
• 页数: 1页
• 分类号: F203

摘要

2007年5月11日,陈先生在宝安××通信公司的服务厅买了一台诺基亚 N73手机,没过几天,通话时就出现对方听不到手机声音的情况,偶尔有声音了,手机里也夹杂着严重的杂音,他到该公司服务厅请求换机或修理,服务厅却要他直接到公司指定的4个售后服务站维修。接着陈先生来到新安售后服务厅,工作人员称原机有故障,可以免费换一台新机给陈先生,但工作人员却没有在三包卡上登记。不到一个星