工行万名大堂经理苦练精兵

• 作者: 龚新
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 大堂经理 中国工商银行 精兵 业务技能比赛 金融服务水平 网上银行 活期存折 ATM机
• 年，卷（期）: 2007,（12）
• 页码范围: 7
• 页数: 1页
• 分类号: F832.33

摘要

怎么样让活期存折上的闲钱提高收益、网上银行买基金需不需要用U盾、如何通过ATM机给异地的亲人汇款，平日里许多让客户十分挠头的问题在银行大堂经理的解释和帮助下纷纷迎刃而解。这些都是近日在北京举行的中国工商银行首届大堂经理业务技能比赛总决赛上让记者感受颇深的场景。同时，这也是工商银行全面提升个人金融服务水平、努力打造第一零售银行的一个缩影。