猫扑网：2．0时代，让客户管理关系

• 作者: 王艳辉
• 来源期刊: 成功营销
• 学科: 经济
• 关键词: 客户管理关系 长颈鹿 中毒死亡 防护层 产出
• 年，卷（期）: 2007,（9）
• 页码范围: 36
• 页数: 1页
• 分类号: F426.2

摘要

数百万年前，为了生存，有一种鹿的脖子越长越长，以便能够吃到高高的合欢树叶子，后来就成了长颈鹿。合欢树为了防止被长颈鹿吃掉，就长出了长长的钢刺。这种钢刺使长颈鹿不得不在舌头、喉咙、食道和胃壁的表面长出厚厚的防护层，并且采取侧翼取食以避免刺尖的吃法。之后，合欢树又产出一种毒素，大量食用就会中毒死亡，可是长颈鹿也慢慢掌握了新的对策，即每棵树只吃一会儿，等到合欢树还没排出毒素，它就已经在吃下一棵了……