中间业务发展过程中的问题不容忽视——对湖南省怀化市的专题调查

• 来源期刊: 金融经济
• 学科: 经济
• 年，卷（期）: 2007,（24）
• 页数: 2页
• 分类号: F832.2

摘要

我们在对辖内金融机构中间业务的专题调查中发现,近年中间业务发展迅速,但存在的问题不容忽视,亟待引起关注和重视。一、中间业务呈现迅速发展之势近年来,怀化市各金融机构中间业务发展迅速,中间业务量和中间业务收入大幅提升。调查各金融机构都把中间业务作为发展重点,采取培训人员、全员营销、绩效考核、奖优罚劣、优化环境和服务等有效措施,中间业务逐渐发展成为各金融机构的主营业务和利润新增长点,尤其银行卡、代理保险、代理基金等业务快速发展(见下表)。2006年1-9月和今年1-9月,怀化市金融机构中间业务收入分别为5019万元和8960万元,分别比上年同期增长1213万元和3941万元,占业务收入的比重分别为5%和7%,最高的单家银行达18%,约三分之一的利润是中间业务创造的。二、中间业务发展中的问题不容忽视(一)注重数量扩张,忽视质量提高各金融机构在发展中间业务中,片面注重外延性数量扩张和“跑马圈地”抢占市场份额,粗放式经营较明显,忽视内涵性质量提高和精细管理。中间业务发展依然“以产品为中心”,产品被动向客户推销,而不是“以客户为中心”,为客户量身定做服务产品,提供个性化服务。突出表现在客户培育挖掘不够,尤其对重点客户没有实...