流程管理谁做主

• 作者: 周慧洁
• 来源期刊: IT经理世界
• 年，卷（期）: 2007,（17）
• 所属期刊栏目: CIO
• 页码范围: 84-85
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

2008年北京奥运会还有将近1年的时间,彭春华却已经提前忙了起来.作为中国网通(集团)公司北京市分公司企业信息中心的流程经理,他眼下正在联络一些流程管理的培训资源,为公司临时组建的奥运服务团队进行培训.此外,他还在忙着做公司自身的BPM(Business:Process Management,业务流程管理)项目.这个项目一方面是在帮公司的业务部门梳理流程,同时也是为了让各部门能够相互配合、优化部门之间的流程,以应对明年奥运会的通信服务.