创新:宝洁实验室的秘密武器

• 来源期刊: 生活用纸
• 学科: 工学
• 关键词: 实验室 武器 创新 研究员 消费者 宝洁
• 年，卷（期）: 2007,（21）
• 页码范围: 22-23,21
• 页数: 3页
• 分类号: TJ99
• 语种: 中文

摘要

梅莉莎·克罗伊泽尔是宝洁研究中心的产品研究员.每个月,她都要离开实验室几天,去做一些看似与本职无关的事-拜访消费者.她的拜访不只是一般的访谈,而是要到他们家里实际观察,了解他们在生活中遇到的麻烦以及需要.