客户价值分析与客户价值细分模型研究

• 作者: 陈静宇
• 来源期刊: 生产力研究
• 学科: 经济
• 关键词: 客户价值 客户收益性分析 市场细分 营销战略
• 年，卷（期）: 2007,（16）
• 所属期刊栏目: 专题研究
• 页码范围: 60-61
• 页数: 2页
• 分类号: F713.5|F224.0
• 字数: 3638字
• 语种: 中文

摘要

文章认为市场是客户价值实现的基础,而现有的客户价值的研究忽略了这一基础.文章以此为基础研究构造了客户潜在价值空间和潜在价值能力两指标来衡量客户的潜在价值,并进一步提出了客户价值立方体模型,该模型可以更准确地衡量客户价值,适用于经销商客户的价值分析与市场细分.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈静宇	重庆大学经济与工商管理学院	23	813	12.0	23.0