我国电子政务公众满意度评估指标体系的构建

• 作者: 焦微玲
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 社会科学
• 关键词: 电子政务 公众满意度 评估指标 体系 构建
• 年，卷（期）: 2007,（31）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 93-94
• 页数: 2页
• 分类号: G202
• 字数: 4006字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2007.31.046

摘要

本文在借鉴发达国家电子政务绩效评估体系方面的成功经验和国内外学者研究成果的基础上,提出了我国电子政务公众满意度评估的七个基本要素,即指标体系的二级指标.然后将这7个二级指标逐级展开,形成三级指标和四级指标,从而确立我国电子政务公众满意度评估的指标体系,并通过层次分析法计算出各级指标的权重.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	焦微玲	盐城工学院经济与管理学院	44	202	8.0	12.0