客户导向下的企业员工培训体系构建

• 作者: 王烨 谭春平
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 客户导向 培训体系 内部客户 外部客户
• 年，卷（期）: 2007,（23）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F270
• 字数: 2685字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1002-5863.2007.23.024

摘要

我国企业员工对企业培训体系的满意度明显低于外资企业.这一现象的出现,最根本的原因在于企业没有建立基于客户导向的员工培训体系模式.本文力图在客户导向观念的指导下构建一种培训模式,从而使培训工作成为企业培养高素质员工并增强企业核心竞争力的重要手段.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王烨	兰州商学院经贸学院	19	89	6.0	7.0
2	谭春平	兰州理工大学国际经济管理学院	32	146	7.0	9.0