农药经销商如何维护客情关系

• 作者: 严玉听
• 来源期刊: 农化市场十日讯
• 学科: 农学
• 关键词: 经销商 农药 维护 区域市场 产品同质化 消费者 产品流 双面性
• 年，卷（期）: nhscsrx_2007,（25）
• 页码范围: 18-19
• 页数: 2页
• 分类号: S482

摘要

农药经销商是农药产品流向消费者的通路，经销商的中转角色决定了其客情关系的维护具有双面性：一方面要做好与农药供应厂家的客情关系，以利于自己及时把握行业发展动态，尽最大可能争取厂家的信息、促销、广告和推广等资源支持，来提升自己在本区域市场的销量、行业知名度和威望；另一方面，经销商也要做好下级网络尤其是基层零售商的客情维护，在产品同质化竞争不断加剧和渠道决胜终端的今天，后者的客情维护还显得更加重要，拥有市场和网络、

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1	严玉听		37	0	0.0	0.0